.

Децентрализация ответственности

Децентрализация ответственности

При введении системы письменного оформления этот вопрос будет наверняка связан с трудностями, ведь все члены коллектива должны будут пересмотреть свои роли и воспринять их совершенно по-новому, причем многие ориентиры будут поколеблены.
После внедрения системы большое преимущество будет заключаться в том, что на фирме сложится команда, большинство членов которой будут готовы и способны брать на себя ответственность и принимать решения. Это создаст фирме прочный фундамент и освободит ее от зависимости от отдельных руководителей. Всем сотрудникам мы предлагаем очевидные возможности личного развития и восхождения по служебной лестнице. Значимость этого вопроса увеличивает и то, что решения будут в целом приниматься не только быстрее, но и будут приниматься наиболее правильные решения, ибо их будут принимать люди, обладающие большими знаниями и опытом в своей сфере.
На начальном этапе внедрения данной системы у сотрудников будет по-прежнему сохраняться желание обращаться за решениями к центральному руководству. Таким сотрудникам, которые, говоря языком психологов, действуют, руководствуясь своим "детским я", нужно отвечать, задавая как можно больше вопросов.
К примеру, таких:

  • Что бы предложили вы в этом случае?
  • Какие решения, по вашему мнению, нужно принять во внимание?

Вопросы следует задавать в дружелюбной форме, обращаясь к "взрослому я", чтобы побудить сотрудника при рассмотрении каждого проекта действовать немного самостоятельнее, "по-взрослому". Это, разумеется, предполагает у руководителей, которые в нашей системе выступают скорее в роли "инструкторов" (coach) своих подчиненных, высокую степень независимости. От способа и образа общения руководителя с сотрудником зависит успех этого процесса, который имеет большое значение для всей системы в целом.
Подведем итоги:
Децентрализация ответственности и перенос ее на сотрудников всех уровней являются непременным условием при внедрении системы управления по Вайсману. Децентрализация ответственности означает также децентрализацию принятия решений и свободный доступ ко всей значимой информации на фирме.
Согласно нашей концепции руководители несут прежде всего ответственность за дальнейшее развитие сотрудников. Сами они имеют право вмешиваться в процесс принятия решений, который происходит на уровне рядовых, лишь оказывая поддержку и никогда не навязывая своего мнения (т.е. не авторитарно). Эта система должна внедряться, несмотря на опасность принятия ошибочных решений, так как только таким образом можно достичь и длительное время сохранять требуемую условиями рынка гибкость.


Hosting Ukraine
Hosting Ukraine