.

Коллективное нахождение решения проблем

Коллективное нахождение решения проблем

Отличительной особенностью модели управления по Вайсману является делегирование ответственности и компетентности, причем не только в том, что касается выполнения производственных задач.
Для того чтобы разрабатывать и внедрять на фирме инновационные предложения, следует создать небольшие творческие коллективы. Подобные команды существуют уже на многих фирмах, однако коэффициент их полезного действия часто невысок. В большинстве случаев члены таких команд не должны принимать решения по реализации своих предложений. Кроме того, важность постоянного развития и совершенствования фирмы часто не в полной мере осознается членами такого творческого коллектива.
Но: Тот не хорош, кто не стремится быть лучше.
Целесообразно создавать "кружки качества" по меньшей мере в следующих областях:

  • совершенствование сервиса,
  • обеспечение и улучшение качества продуктов,
  • управление временем/разработка рабочих методик,
  • разработка новых продуктов,
  • совершенствование системы внешней коммуникации.

Каждый "кружок качества" демократическим путем выбирает своего руководителя (teammaster), который получает за это определенное денежное вознаграждение. Ежемесячно или раз в два месяца он сообщает о разрабатываемых решениях, предложениях и реализуемых мероприятиях. Предложения членов такого "кружка качества" также должны быть зарегистрированы в специальной папке, где собираются все поступающие предложения и любой сотрудник фирмы может с ними ознакомиться.
Отклонение предложений должно обосновываться или же их реализация должна быть отодвинута на более поздний срок (с указанием этого срока). Соблюдение этого правила обязательно, иначе результатом будет демотивация членов кружка.


Hosting Ukraine
Hosting Ukraine