.

Организационные меры

Организационные меры

Советуем вам во время ежемесячно проводимых совещаний каждый раз обсуждать один из принципов работы фирмы (например, "Мы предлагаем высшее качество"), обращая внимание на возможности претворения этого принципа в практику. Это необязательно должно проходить в форме "кружка качества", самое главное, чтобы согласованные всеми принципы были понятными для всех, чтобы все сотрудники осознавали, какое значение им придается руководством фирмы.
Разумеется, необходимо в этой связи предпринять и некоторые организационные меры. В руководстве фирмы нужно выбрать сотрудника, который бы официально отвечал и имел в качестве основной должностной обязанности "менеджмент по вопросам культуры фирмы". По нашему мнению, это чрезвычайно важная задача, поэтому это задание нельзя делегировать. Это не только сугубо организаторская мера, такая постановка вопроса должна показать, насколько он значим для фирмы.
Менеджер по вопросам культуры фирмы должен отвечать за формулирование, оформление и реализацию этих правил на фирме. Он — председатель совещаний по вопросам культуры фирмы и следит за тем, чтобы тема культуры фирмы не ограничивалась разовой формулировкой "правил игры". В системе управления по Вайсману этому вопросу придается наибольшее значение.
Разумеется, в напечатанных экземплярах отдельные пункты не должны никак комментироваться или поясняться, зато "для внутреннего использования" к каждому принципу и правилу должно добавляться объяснение. К примеру, если мы не хотим, чтобы формулировка "Наши сотрудники являются силой нашей фирмы" была пустым звуком, то нужно ее конкретизировать, пояснить.
То же самое относится и к таким пунктам, как

  • качество;
  • охрана окружающей среды;
  • порядочность;
  • сотрудничество/командный дух;
  • образование и повышение квалификации;
  • надежность;
  • возможности роста;
  • независимость.

После каждого пункта должен быть целый перечень мероприятий, которые демонстрируют, как этот принцип воплощается в жизнь. Эти документы должны находиться в отдельной папке, которая доступна всем сотрудникам фирмы. Каждый сотрудник будет как бы "присягать" этим ценностям; а "менеджмент" показывать, какое значение этому придается на фирме.


Hosting Ukraine
Hosting Ukraine