.
В этом разделе я освещу последний фрагмент головоломки Как сделать успешную карьеру в области веб-анализа.
Вероятно, наиболее важное условие успешной карьеры — эффективное использование ограниченного времени и сосредоточение на видах деятельности, которые обеспечат прибыть компании, в которой вам приходится работать.
Вначале несколько общих рассуждений. Смею предположить, что вы не являетесь и не стремитесь стать создателем отчетов, и аналитикой занимаетесь уже некоторое время. Рекомендуемый мною подход предназначен для аналитиков, которые занимаются отчетами уже около года и теперь стремятся к дальнейшему карьерному росту. В должности создателя отчетов нет ничего зазорного — все мы начинали с этого. Мы просто не хотим оставаться в этой роли навечно.
Давайте подробно рассмотрим каждый из элементов.
В качестве аналитика 20% своего времени вы должны тратить на то, чтобы оставаться в курсе всего, происходящего в организации маркетинга, в плане оперативных изменений веб-сайта и действий, предпринимаемых высшим руководством (любым, кто занимает пост более высокий, чем непосредственный начальник), дабы знать их стратегические болевые точки и представлять, как веб-данные могут способствовать решению этих проблем.
Веб-анализ проводится не в изолированной среде, и каждый аналитик должен быть приобщенным к “наследственным” знаниям, чтобы иметь возможность обращаться к нужным данным и предоставлять ценные выводы.
Подумайте о тестировании, анализе конкурентной разведки, многоканальной интеграции и удобстве использования. Если вы работаете в одиночку, например, в мелкой компании, реализация этих возможностей может оказаться трудной задачей (особенно, выделяя всего 10% времени). Но подумайте о простых способах демонстрации того, что веб-аналитика способствует повышению удобства использования для клиентов и достижению стратегических преимуществ посредством данных.
Я очень добр, не правда ли?
Я пониманию, что невозможно найти две абсолютно одинаковые компании или двух одинаковы аналитиков. Но, надеюсь, приведенная картина предоставляет сбалансированную отправную точку для любого, у кого в названии должности присутствует слово аналитик.
Набросайте распределение своего времени в течение рабочего дня или недели, а затем сравните с приведенной схемой. Нашли несоответствия? Устраните их.
Нанимайте лучших: совет менеджерам аналитических подразделений и директорам
Правило Ю/90. Оно описывает все причины, по которым вложение средств в людей оказывает значительно большее влияние на компанию, чем вложение в инструменты. Итак, вы обеспечили нужное соотношение 90/10 в своей компании. Опубликовали объявления о приеме на работу. И получили массу резюме. Теперь требуется выбрать подходящего человека для выполнения обязанностей аналитка-универсала или аналитика-специалиста в конкретной области.
Я не собираюсь описывать типичные навыки, которые можно найти в описании работы аналитика. Это связано с тем, что хотя некоторые из этих навыков — такие как опыт работы с инструментами, электронными таблицами или JavaScript — могут быть полезными, их отсутствие не означает, что кандидат не сможет добиться успеха. После двухнедельного обучения любой человек способе щелкать на нужных кнопках в том или ином инструменте.
Действительный успех определяется не щелчками на нужных кнопках, а в умении выбрать правильный подход: аналитическим складом ума и способностью работать в среде Интернета.