.

Нуждаетесь в финансировании? Стратегии приведения своей организации в замешательство

Вам точно известно, что требуется, чтобы организация достигла величия с точки зрения веб-аналитики 2.0. Вы посещаете конференции и выслушиваете докладчиков, которые делятся своими глубокими выводами. По окончании одного из моих выступлений вы подходите и говорите: “Спасибо. Это было действительно замечательно. Вы открыли нам глаза. Но...”

Я знаю, что последует за этим:

“Наше высшее руководство не допустит этого”.

Или: “Мы бьемся за это в течение шести лет”.

И т.п.

Вывод: это не мой, а их недостаток.

Иногда наши проблемы являются следствием не наших собственных недостатков как аналитиков. Возможно, вы занимаете слишком низкий пост в табели о рангах, или же руководство может быть консервативным. Так что же сделать, чтобы двигаться вперед? Безусловно, не впрягаться в постромки и не тратить еще пять лет на выпуск заурядных отчетов и переливание из пустого в порожнее.

Нужно привести руководство в замешательство!

Да, это кажется карьерным суицидом. Но доверьтесь мне. Очень часто мне приходилось наблюдать, как аналитики пытаются вызвать изменения, споря с руководством. Или же мы обижаемся на то, что они не принимают наши рекомендации.

Ваши личные способности и опыт не всегда могут обеспечить изменения. Необходимо исключить себя из уравнения. Обезличьте ситуацию. Дело в том, что “бегемот” обладает собственными приоритетом, опытом, контекстом и мнением. И он отдает им предпочтение по сравнению с нашим опытом, контекстом и мнением. И хотя большинство “бегемотов” не сдастся под нашей китайской пыткой данными, они сдадутся под давлением клиентов и конкурентов.

Говоря о приведении высшего руководства в замешательство, я имею в виду следующее. Используйте клиентов и конкурентов, чтобы они помогли сделать шаг вперед — приобрести новый инструмент, нанять еще одного аналитика, избавиться от уродливых домашних страниц, инвестировать деньги в маркетинг с включением поисковых систем (SEM) и поисковую оптимизацию (SEO) и т.д.

Высшие руководители склонны уважать только собственное мнение, но они преклоняются перед мнением клиентов и конкурентными возможностями. В оставшейся части этого раздела описаны шесть стратегий использования таких козырей, как мнение клиентов и перспективы конкурентов, для победы в игре.

Реализация программы экспериментирования и тестирования

Экспериментирование и тестирование — лучший критик, который на корню отсекает большинство глупых идей. Это лучший способ выхода из игры.

Возражение идее исполнительного директора может быть трудной задачей. Но ничто не мешает сказать: Прекрасная идея. Почему бы нам ни разделить трафик и не направить 50 процентов трафика домашней страницы для реализации этой идеи и не получить отклики клиентов?

Тестирование — замечательный подход, поскольку позволяет узнать мнение наиболее важной особы: клиента. После того, как предпочтения клиентов неоднократно докажут ошибочность идеи, даже самый большой “бегемот” отступит и предоставит поддержку, которая требуется для внесения соответствующих изменений. Отказ от тестирования не может быть ничем оправдан. 



Hosting Ukraine
Hosting Ukraine


Предложить

Дата Окончане проекта

Сумма проекта

×