В этом предпоследнем разделе книги я поделюсь передовым опытом и советами по преодолению наиболее высоких барьеров на пути создания успешной стратегии веб-измерений. Многие из этих советов повторяют уже приведенные в данной главе и в остальных главах книги.

Отчет по онлайновым измерениям и стратегиям Econsultancy 2009 г. определил следующие несколько барьеров на пути создания успешной стратегии веб-измерений:

• • Недостаток бюджета/ресурсов (45 процентов)
• • Отсутствие стратегии (31 процент)
• • Изолированная организация (29 процентов)
• • Недостаточное понимание (25 процентов)
• • Слишком большой объем данных (18 процентов)
• • Недостаточное участие со стороны высшего руководства (18 процентов)
• • Трудность согласования данных (17 процентов)
• • Блокирование со стороны 1Т-персонала (17 процентов)
• • Недостаточная вера в аналитику (16 процентов)
• • Подбор персонала (12 процентов)
• • Несовершенная технология (9 процентов)

Как видите, существует множество барьеров. Этот перечень оказывает несколько подавляющее впечатление, особенно на тех, кто в течение длительного времени напрягает все силы для пропаганды ценности данных.

Но не отчаивайтесь. Хотя преграды действительно огромны, они преодолимы. Я намерен использовать каркас, очерченный отчетом Econsultancy, и поделиться собственным, приобретенным на передовой взглядом на то, как можно преодолеть эти барьеры.

Первый удивительный вывод

Мы живем в мире, где каждый аналитик, владелец блога и консультант приводит свои результаты сравнений инструментов веб-аналитики. Невозможно и шага ступить, чтобы не столкнуться с множеством мнений по поводу того, почему один инструмент хорош, а другой плох.

Но первые 10 барьеров никак не связаны с характеристиками и вряд ли каким - то образом связаны с инструментами. Барьер несовершенства инструментов указан на последнем месте. Это не должно удивлять никого, кто верит в правило 10/90.

Но все же трудно осознать, что большинство барьеров на пути успеха компании никак не связаны с применяемой технологией.

Инструменты — важная составляющая, но не ждите, что они смогут привести вас или вашу компанию на Землю Обетованную. Поэтому придется снести значительно более фундаментальные и трудные барьеры, такие как представляемые управленческими, политическими, финансовыми или организационными структурами.